Son kullanıcılara internet erişim hizmetlerinin sağlanması için bilinen en yaygın ve gelişmiş teknolojileri
- sabit altyapılar üzerinden geniş bant erişim imkanı sağlayan DSL ve kablo
modem teknolojiler (kablo internet hizmeti) ile
- yine sabit bir altyapı üzerinden verilen ancak DSL ve kablo modem
hizmetlerine göre çok daha sınırlı bant genişliği sağlayan çevirmeli bağlantılar
(dial up ve ISDN-BA).
olarak sıralamak mümkündür.
Bant genişliği, belli bir zaman aralığında belirli bir altyapı üzerinden gönderilen ve temin edilen ‘veri’nin hacmini ölçmek amacıyla kullanılan bir kavramdır. Bant genişlikleri, hizmetin üzerinden sunulduğu farklı altyapılara ve/veya kullanılan teknolojilere göre farklılaşabilmektedir.
İnternet erişim hizmetleri bant genişliği bakımından ele alındığında; internete erişim hızları, erişim hızlarına bağlı olarak internet üzerinden destekledikleri hizmet türleri arası farklılıklar, kullanıcılara istenilen anda ya da sürekli bir bağlantı sağlamaları, aynı anda diğer (ses iletimi gibi) hizmetlerin de sunulmasına olanak tanıyıp tanımamaları, erişim hızının talep halinde anında değişip değişememesi, kullanılan cihazların farklılıkları ve bu farklılığın getirdiği maliyet gibi unsurlar nedeniyle “dar bant internet erişim hizmetleri” ve “geniş bant internet erişim hizmetleri” olarak ikiye ayrılmaktadır.
İnternet erişim hizmetleri, son kullanıcı özelliklerine göre de bireysel ve kurumsal olarak ikiye ayrılabilir. Alıcı veya göndericiden en az birinin hane halkından birisi olduğu erişim hizmetleri bireysel internet erişim hizmetleridir.
Kurumsal kullanıcılar, büyük hacimde ve değişik nitelikte telekomünikasyon hizmeti tüketirler. Bu sebeple erişim hizmetlerini toptan satın alırlar. Hacmin büyük ve hizmetin çeşitli olması bu kullanıcılara özel erişim hizmetlerinin verilmesini gerekli kılar. Bu kullanıcılara örnek olarak bankalar ve diğer finans kurumları, uluslararası şirketler ve genel olarak yerel şebekenin kapasitesi üzerinde telekomünikasyon talebi olan tüm diğer kişi ve kurumlar verilebilir.
Kurumsal kullanıcıların telekomünikasyon hizmeti taleplerinin içeriği birbirinden hem nicelik hem de nitelik açısından farklı olduğundan, bu kullanıcı grubunun talebine uygun yapıda bireysel arzın sunulması ihtiyacı vardır. Bu kullanıcılara yerel şebekeler ulaşmasına rağmen, bu şebekeler üzerinden sunulan hizmetlerin talebi karşılayabilmesi mümkün değildir. Dolayısıyla kurumsal kullanıcılar için telekomünikasyon trafiğinin aktığı noktalar arasında özel devrelerin tahsis edilmesi zorunluluğu bulunur.
Pazarda faaliyet gösteren teşebbüsler, bireysel internet hizmeti olarak abonelerine içerik sağlamasının yanı sıra, kurumsal müşterilerin web sayfalarını hizmet sağlayıcının sunucularında barındırmaktan, internet protokolü kullanan B2B uygulamalarına platform sağlamaya kadar uzanan geniş bir yelpazede faaliyet sunmaktadır.
Bu çerçevede “internet erişim hizmetleri” olarak genel bir başlık altında tanımlanacak olan ilgili pazar; ayrıca bireysel ve kurumsal internet erişim hizmetleri başlıkları altında değerlendirmeye tabi tutulacaktır.