I. İNCELEME VE DEĞERLENDİRME
(6) Şikayet konusu olaylara sırasıyla aşağıda yer verilmiştir:
- Unielever tarafından, Fermet Gıda markası olan L’era Fresca dondurmalarının TV reklamları, internet sitesi tanıtımları, ambalajları, tanıtım broşürleri ve reklam filminde kullanılan "en doğal, en natürel dondurma", "gerçek çilekli dondurma" ve "gerçek fındıklı dondurma" ifadelerinin doğruluğunun ispatlanması talebi ile RÖK’e şikayette bulunulmuştur.
- Söz konusu şikâyet üzerine RÖK tarafından, L’era Fresca markalı dondurma ürününün, internet sitesindeki reklamında yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığı yönündeki iddialarla ilgili olarak Fermet Gıda’dan görüş ve savunmaları istenmiş ve bunun için iki gün süre verilmiştir.
- Bu süre zarfında Fermet Gıda tarafından tedarikçilerden alınan taahhütname ve kullanılan ürünlerin doğallığını kanıtlayan sertifikalar ile açıklamalar yapılmış; ancak RÖK tarafından, verilen cevaplara ilişkin ürün analizlerinin sunulmamış olmasından bahisle savunmaların yeterli şekilde kanıtlanıp desteklenmediği ve tüketicileri yanlış yönlendirebilecek beyanların Uluslararası Reklam Uygulama Esasları'nın "dürüstlük" başlıklı 3. maddesine aykırı olduğu gerekçesiyle L'era Fresca dondurmalarına ait her türlü mecrada yayınlanan reklamlarda ve ürünün ambalajında gerekli düzenlemeyi yapmadan reklamların bu şartlar altında yayınlanmamasının rica edildiği bir yazı Fermet Gıda’ya 12.12.2012 tarihinde tebliğ edilmiştir.
- Tebliğ edilen yazıda Fermet Gıda’ya 15.12.2012'ye kadar süre verilerek, gerekli düzenlemelerin yapılmaması veya yayının durdurulmamış olması halinde reklam filminin durdurulması için medya kuruluşlarına 17.12.2012 tarihinde yazı gönderileceği bildirilmiştir.
- Bunun üzerine Fermet Gıda, RÖK tarafından kendisine 12.12.2012 tarihinde tebliğ edilen yazıda kapsamlı bir ürün analizinin istenilmediğini, ifade eden şikâyetini RÖK’e 14.12.2012 tarihinde sunmuş; buna karşılık RÖK tarafından 19.12.2012 tarihli yazı ile bilimsel geçerliliğe sahip raporların sunulması istenilmiştir.
- RÖK, 21.12.2012 tarihinde yayın kanallarına göndermiş olduğu yazı ile L'era Fresca dondurma reklam filmlerinin bu hali ile yayınlanmaması konusunda gereğinin yapılmasını rica etmiştir.
- Başvuru dilekçesinde bu süreçte ortaya çıkan gelişmeler ve alınan kararların, RÖK’ün Unilever tarafından manipüle edilmesine bağlı olduğu, Unilever’in RÖK aracılığıyla rakip faaliyetlerini zorlaştırdığı ve hâkim durumunu kötüye kullandığı iddia edilmektedir.
(7) İnceleme kapsamında başvuru dilekçesinde yer verilen hususlarla ilgili olarak şikayetçi taraf
ve temsilcisi ile sözlü olarak görüşmeler yapılmış olup; bu görüşmelerde ifade edilen bazı
hususların anlaşılmasına yönelik olarak şikayetçi tarafından ilave bilgi ve belgeler
sunulmuştur. Bu kapsamda, yukarıda özetlenen hususlara ilave olarak, “bizatihi RÖK’ün
varlığının ve genel olarak işleyiş mekanizmalarının” 4054 sayılı Rekabetin Korunması
Hakkında Kanun (4054 sayılı Kanun)’a aykırı olduğu iddia edilmiştir.
I.1. Taraflar
I.1.1. Unilever San. ve Tic. Türk A.Ş. (Unilever)
(8) Türkiye’de 1953 yılında faaliyetlerine başlayan Unilever’in üretim ve satış faaliyetleri, hızlı
tüketim malları sektöründe gıda, ev temizlik ve kişisel bakım ürünleri ana başlıkları altında
toplanmaktadır. Unilever’in Türkiye’de faaliyette bulunduğu kategorilerdeki öncül markaları
arasında Algida, Becel, Ben&Jerrys, Calve, Carte d'Or, Cornetto, Knorr, Lipton, Sana, Omo,
Rinso, Cif, Domestos, Sunlight Cif, Yumoş, Axe, Clear, Dove, Elidor, Lux, Rexona, Signal,
bulunmaktadır.