takibi ile yolcu listelerinin hazırlanması ile sınırlı olduğu, acentelerin bilet fiyatlama ile ilgili herhangi bir sorumluluğunun ve yetkisinin bulunmadığı, KAMİL KOÇ tarafından bilet fiyatlarının tanımlandığı sisteme acentelerin erişim sağlamalarının ve fiyat değişikliği yapmalarının mümkün olmadığı, bilet fiyatlarının münhasıran KAMİL KOÇ tarafından belirlenmekte olduğu ve belirlenen fiyatların acentelere bildirildikten sonra uygulandığı, acente faaliyetlerinin yolcu taşıma biletleri ve rezervasyon kuponları satışı ile sınırlı olduğu, bunun dışında kalan işler bakımından acentenin yetkili olmadığı ve hatlardaki fiyatların konuyla ilgili yetkili KAMİL KOÇ personeli tarafından merkezi olarak belirlendiği ifade edilmiştir.
(28) Cevabi yazıda, KAMİL KOÇ’un bilet fiyatlama sürecine etki eden unsurlara aşağıdaki şekilde yer verilmiştir:
- Yolcu talep tahmini: İlgili dönemde yolcu talebinin durumu, piyasadaki sezonsallık
ve hattın özellikleri çerçevesinde tahmin edilmeye çalışılmaktadır. Yapılan tahmin
çalışması neticesinde talebin yüksek olacağı öngörülen aylarda bilet fiyatlarında
değişiklik yapılabilmektedir.
- Sezonsallık: Özellikle turizm merkezlerine seyahatler yaz aylarında artış
göstermektedir. Bununla birlikte, resmi tatiller, okul kapanış ve açılış dönemleri
de talebin yükselmesine neden olabilmektedir. Karayolu ile şehirler arası yolcu
taşımacılığı faaliyetinin sezonsal yapısı fiyatlama davranışlarına etki
edebilmektedir. Örneğin, yaz aylarında turizmin artmasıyla birlikte, belirli hatlarda
bilet fiyatları üzerinde yukarı yönlü bir hareket oluşabilmektedir. Eylül ayı itibariyle
talebin azalmasıyla birlikte bilet fiyatları düşüş trendi gösterebilmektedir.
- Yolcu sayısı değişimi: Belirli bir hat bakımından yolcu sayısında zaman içerisinde
değişim, talep tahmini bakımından bir gösterge olarak değerlendirilmekte ve
fiyatlama kararına etki etmektedir.
- Rakip firma fiyatları: KAMİL KOÇ tarafından uygulanan fiyatların belirlenmesinde
kamuya açık kaynaklar ve piyasa araştırmaları vasıtası ile hakkında bilgi sahibi
olunan rakip firma fiyatları dikkate alınmaktadır.
- Alternatif ulaşım vasıtalarının fiyatları: Yolcuların alternatif ulaşım vasıtalarıyla
ulaşım sağlamalarının mümkün olduğu hatlarda, alternatif vasıta fiyatları, KAMİL
KOÇ tarafından uygulanan fiyatlar bakımından fiyatlama kararlarına etki
etmektedir.
- Otobüs işletme maliyetlerindeki artışlar: Otobüs işletme maliyetlerindeki
değişimler, KAMİL KOÇ’un fiyat uygulamalarına yansımaktadır.
(29) Anılan yazıda, KAMİL KOÇ İç Anadolu Bölge Müdürü (…..) tarafından 07.05.2019 tarihinde gönderilen e-postada yer alan “… anlaşmalı olduğumuz yerlerde fiyatlarda problem var ise görüşülerek düzeltilecektir.” ifadesinde kastedilen yerlerin, KAMİL KOÇ’un sözleşmeli olarak çalıştırdığı otobüslerin [3] faaliyet gösterdiği hatlar olduğu, 3 KAMİL KOÇ tarafından gönderilen yazıda, KAMİL KOÇ’un aktif olduğu hatlarda yer alan otobüslerin özmal, sözleşmeli veya wet-lease olarak üç kategoriye ayrıldığı; özmal otobüslerin, mülkiyeti ve sair masrafları KAMİL KOÇ’a ait otobüsler olduğu; sözleşmeli otobüs modelinin ise; otobüsün mülkiyetinin başka bir kişi veya teşebbüse ait olduğu, yakıt, kaptan maaşı, otoyol/köprü geçiş ve otogar çıkış ücretleri, araç bakım ve sigorta ücretleri gibi operasyonel maliyetlere sözleşmeli otobüs işletmecisinin katlandığı ve karşılığında yolcu bilet gelirleri üzerinden sözleşmeli otobüs işletmecisine ödeme yapılan bir iş modelini ifade ettiği; son olarak wet-lease modelinin ise, otobüs, sürücü ve bakıma ilişkin maliyetler ile sigorta maliyetinin araç sahibi tarafından karşılandığı, host maliyeti de dahil olmak üzere diğer masraf ve risklerin ise kiralayan otobüs firmasına ait olduğu bir iş modeline karşılık geldiği bildirilmiştir.