I. İNCELEME VE DEĞERLENDİRME
I.1. İlgili Pazar
I.1.1. İlgili Ürün Pazarı
Rekabetin sınırlandığı iddia edilen faaliyetler dikkate alınarak ilgili ürün pazarı “4 ve 5 yıldızlı otelcilik hizmetleri pazarı” olarak belirlenmiştir. Diğer taraftan, bahse konu uygulamalardan etkilenmesi muhtemel diğer ürün pazarı ise “seyahat acenteliği hizmetleri pazarı”dır.
I.1.2. İlgili Coğrafi Pazar
Mevcut dosya bakımından daha geniş bir tanım yapılabilmesi mümkün olmakla birlikte, belirgin bir fark oluşmayacağından, ilgili coğrafi pazar şikâyet edilen eylemlerin gerçekleştiği “Antalya ili” olarak tespit edilmiştir.
Seyahat acenteliği hizmetleri bakımından ise, coğrafi pazar, bu hizmetlerin ülke çapında verilebiliyor olması nedeniyle, “Türkiye” olarak tanımlanmıştır.
I.2. Yapılan Tespitler ve Değerlendirme
I.2.1. Önaraştırma Kapsamında Elde Edilen Bilgi ve Belgeler
Görevli raportörlerce Antalya ili ve aynı ilin Kemer ilçesinde bulunan 5 yıldızlı 23 otelden elde edilen, yatak kapasiteleri ve sözleşme imzalanan acentelerle ilgili bilgiler çerçevesinde ulaşılan sonuçlara aşağıda yer verilmiştir:
1. Anılan otellerin tamamı birden fazla acente ile çalışmaktadır.
2. Otellerin müşterilerinin önemli bir bölümü acenteler vasıtası ile gelenlerden oluşmaktadır. Bu oran çoğunlukla %90’ın üzerindedir.
3. Otellerden 4’ü bölgesel bazda tek bir yetkili acente ile çalışmayı tercih etmektedir. Örneğin, Rusya ve Doğu Avrupa pazarı için tek bir acente ile Batı Avrupa pazarı için tek bir acente ile çalışılabilmektedir.
4. Sözleşme süreleri genellikle sezonluk yapılmakta olup, 6 ay-1,5 yıl aralığında değişmektedir.
Diğer taraftan, Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğünden alınan bilgiler çerçevesinde, aşağıdaki hususlar ifade edilebilir:
1. Kemer ilçesinde bulunan 4 ve 5 yıldızlı otellerin Antalya’da bulunan 4 ve 5 yıldızlı oteller içindeki toplam payı; tesis sayısı bazında yaklaşık %18, oda sayısı bazında yaklaşık %17, yatak kapasitesi bazında ise yaklaşık %16’dır.
2. Yalnızca Kemer ilçesi içinde dahi en yüksek pazar payına sahip olan otelin yatak veya oda kapasitesi bakımından pazar payı %4’ün altındadır. İlgili coğrafi pazarın Antalya olarak belirlendiği dikkate alınırsa bu oran çok daha düşük bir seviyeye inecektir.
I.2.2. DEĞERLENDİRME
Dosya konusu şikâyet dilekçesinde yer verilen davranışlar Kemer ilçesinde faaliyet gösteren 5 yıldızlı otellerin tek bir acente ile çalışarak diğer acentelerin pazardan dışlanması şeklinde özetlenebilir. Şikâyet edilen uygulamaların, bahsi geçen otellerin hâkim durumda olmaları halinde yahut hâkim durumda olmasalar dahi, pazardaki otellerin çoğunluğunun bazı seyahat acenteleri ile benzer münhasır anlaşmalar yapması, yani paralel ağlar ile pazarın kapatılması halinde rekabeti kısıtlayıcı etkileri